A empresa deverá pagar indenização de R$ 7 mil por danos morais causados à passageira
A empresa Tap Air Portugal foi condenada pelo Tribunal de Justiça do Distrito Federal (TJDF) a indenizar uma passageira por danos morais, após ter atrasado em 16 horas o horário de voo. O valor da indenização foi definido em R$ 7 mil.
A passageira Daniela Cristina Moura relatou que deveria ter desembarcado em Roma no dia 28 de junho de 2013 às 10h45min, mas desembarcou somente às 02h30min do dia 29.
A companhia aérea alegou que, no dia do voo, Portugal foi afetado por uma greve geral, que motivou muitos cancelamentos e atrasos prolongados e envolveu outros setores e empresas que influenciam a atividade das companhias de aviação e fez o possível para minimizar o impacto causado aos passageiros.
Daniela Cristina foi realocada no primeiro voo que seguiria de Lisboa para Roma, o qual também sofreu atrasos por causa da greve.
A passageira Daniela Cristina Moura relatou que deveria ter desembarcado em Roma no dia 28 de junho de 2013 às 10h45min, mas desembarcou somente às 02h30min do dia 29.
A companhia aérea alegou que, no dia do voo, Portugal foi afetado por uma greve geral, que motivou muitos cancelamentos e atrasos prolongados e envolveu outros setores e empresas que influenciam a atividade das companhias de aviação e fez o possível para minimizar o impacto causado aos passageiros.
Daniela Cristina foi realocada no primeiro voo que seguiria de Lisboa para Roma, o qual também sofreu atrasos por causa da greve.
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