Sofrimento do consumidor

David Neeleman, dono da Azul Linhas Aéreas, em entrevista dias atrás, disse que o alto custo das ligações locais tornou proibitivo instalar no país o mesmo sistema do call center da JetBlue com os atendentes trabalhando de casa. Isso comprova como sofre o consumidor brasileiro. Tem renda de país em desenvolvimento e custos mais altos que de primeiro mundo. O triste é que não se vê interesse na mudança desse panorama.Agência reguladora e classe política no Brasil só vê os interesses do mercado.